Un nuevo estudio de OCU nos desvela los supermercados mejor valorados por los consumidores. Los clientes han realizado su ranking en función de aspectos fundamentales y diferenciadores como el precio, la calidad de sus productos, la variedad, la limpieza o la atención recibida en los mismos.
De todos ellos, la cadena catalana Bonpreu es la que se sitúa en el primer puesto. PlusFresc, Costco e Hipercor son las más destacadas por la calidad de sus productos. Los supermercados a nivel nacional mejor valorados Aldi, Hipercor, El Corte Inglés, Alcampo, Lidl, Supercor y Mercadona.
El ranking es el siguiente:
- BONPREU– 85
- PLUSFRÉSC– 84
- BONÁREA– 84
- ESCLAT– 84
- CONSUM– 82
- ALDI– 82
- COSTCO– 82
- HIPERCOR– 82
- ALIMERKA– 82
- SUPERMERCADO EL CORTE INGLÉS– 81
- HIPERMERCADO ALCAMPO– 81
- LIDL– 80
- SUPERCOR– 80
- AHORRAMÁS– 80
- GADIS– 80
- FROIZ– 80
- MERCADONA– 80
- HIPER USERA- 80
El principal motivo de elección de un supermercado es la proximidad all domicilio o trabajo del consumidor.Otros datos interesantes…
Pero hay otros aspectos muy interesantes en el estudio que analizan el comportamiento de los consumidores, por ejemplo en la encuesta de OCU descubrimos que el motivo principal para escoger un supermercado no es ni el precio ni la calidad de sus productos, sino razones más prácticas: los consumidores eligen el que está más cerca. Aproximadamente dos tercios de los encuestados van a la compra en coche. Un dato sorprendente: el 80 % los clientes de la cadena Condis van al supermercado a pie.
Por otro lado, la inmensa mayoría de los consumidores, el 80%, eligen los día de diario (de lunes a viernes) para realizar sus compras y casi el 60% acuden al supermercado 2 veces a la semana.
